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스타벅스 알바) 스벅 바리스타 입사 교육 후기!

취미 #3, 혼자서 하는 취미/Starbucks

by ss솔 2018. 4. 20. 21:23

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한량백수로 살다가 하루 5시간이라도 일하려니 갑자기 집안일이 밀리는데;;

스벅 알바 궁금한게 많으신 것 같아서ㅋㅋ

서둘러서(?) 입사 전 교육 후기를 올려본다

 

그 전 포스팅에서도 얘기했지만

그냥 편의상?? 스벅 알바라고 칭하지만

스타벅스는 모든 매장이 직영점이고 일하는 모든 직원이 정직원이다

 

하루에 5시간밖에 근무를 안하지만,

아르바이트생 신분이 아니란말임!

그래서 바리스타 지원과 면접 합격도 일반 알바보다 빡세고(?) 최종합격을 하더라도 입사전 교육을 받아야함ㅋㅋ

 

바리스타 지원/면접 후기는 아래 포스팅으로 :)

스타벅스 알바) 스타벅스 바리스타 지원, 면접, 그리고 합격

 

 

 

 

* 이 포스팅은 제 경험과 함께합니다 *

 

 

 

스타벅스 입사전 교육은

얼마전까진 5일이었는데 이제 2일 진행으로 바꼈다

 

그리고 교육 안내를 예전엔 메일로 보내줬다하는데 이제는 문자로 링크보내줌ㅋㅋ

그냥 입사지원페이지에서 전형결과조회하면 보인다

 

교육은 매주 월화 또는 수목 2일 진행되고, 서울 대전 대구 부산 등등에서 진행...

자기 지역에 교육센터가 없거나 어떠한 사정으로 본인 지역에서 교육을 못 받으면 근처에 다른 교육센터에서 교육을 받게 된다

그렇기땜에 서울 스벅 아카데미에선 강원도나 제주도분도 볼 수 있음ㅋㅋㅋ

 

나는 월요일에 개인사정으로 월화 교육을 못받게되었는데,

대전에선 그 주에 수목 교육이 없어서

서울에서 수목 이틀간 교육받게 되었다

 

 

 

 

복장은 그냥 넘 내추럴하지만 않으면 되고

준비물은 시음용 개인컵, 필기용 펜, 증명사진 1장 +이어폰 그리고 입사서류들

 

교육 첫날 신상정보서??랑 계약서를 쓰는데

증명사진 1장을 붙여야함

증명사진 안챙겨와서 당황했는데

다행히 지갑에 넣어둔거 하나 있어서 그거썼당ㅋㅋㅋ 

 

또 교육후 바로 근무하는경우도 있으니

드레스코드에 맞춘 근무복도 준비해두는게 좋음!

 

위에 티는 스벅에서 하나 주니 없어도 상관없고 (넉넉히 사두고싶으면 흰색이나 검은색 카라티)

까만 바지: 스키니 안됨 안전상의 이유로

까만 운동화: 로고와 밑창 흰색 ㅇㅋ (본인은 밑창과 로고가 하얀 나이키 에어맥스 운동화 신어용)

머리기신분은 머리망까지 준비해야함

 

 

 

그리고 타지역으로 교육가게되면 교통비가 지원됨!!!!

 강원도에서 오신 분은 숙박도 지원받기로 했다고함 신기신기

 

물론 매장 바이 매장일 수 있으니,

타지역 교육가시는분들은 교통비같은거 어케 나오는지 미리 물어보는게 좋을 듯 하다

 

나는 내 사정땜에 대전에 교육장이 있음에도 불구하고 서울에서 교육받는거여서 당연히 내 부담으로 교통비하려고 했는데,

수목 이틀치 서울-대전 왕복 기차표를 사서 선물하기로 보내주심;;;

기차표 4개를...ㄷㄷ

 

근데 서울 대전 왔다갔다하는것도 힘들고 결정적으로 울집에서 대전역이 멀어서 -_-

서울에서 수요일에 따로 1박하고 수요일 서울->대전, 목요일 대전->서울 기차표는 반환함ㅎㅎ

 

 

 

아무튼 그렇게 시청역 근처 소공동 스벅 아카데미에서 교육 고고

시청역에서 걸어서 5분정도면 간다

 

문제는 교육시간이 12시반부터 저녁 6시로

밥타임이 애매하다는것.......

 

그전엔 9시부터 저녁 6시까지 해서 밥도 줬다고 한다ㅋㅋㅋ

역시 대형프랜차이즈는 다르쥬???

 

오랜만에 보는 서울시청 반가워서 찰칵ㅎㅎ

 

 

 

내부재료가 가득가득한 교재와 교육장이기땜시 딱히 교육장 사진은 없음^^...

여튼 2일 과정중 첫날은 바리스타 교재 받고 계약서랑 신상정보?쓰고, 유니폼 신청하고 등등을 한다ㅋㅋ

 

'스타벅스' 자체에 관련된 지식과 회사 사명이랑 가치를 열심히 배우고 외우고

(모든 고객께 특별한 경험을 드립니다!!!)

바리스타 복리후생같은거 설명도 듣고

업무상기밀 유출하면 안되는것도 듣고

포지션별 업무도 설명해주고

커피 테이스팅도 하고

환영인사랑 포스실습도 하고 (영상찍고 피드백하기 무엇..ㅋㅋ)

 

또또

닉네임 익숙해지기...☞☜

 

벤티미소 ^^

 

닉네임 진짜 오그리토그리한데

이제 근무 4일하고나니 이제 좀 익숙해짐ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

스벅은 서비스와 친절을 중요하게 여겨서

벤티미소~^^ 와 환영의인사가 넘나 중요하다

벤티미소랑 인사 잘 못하면 교육담당자분들이 붙어서 개인트레이닝ㅎㅎㅎ

그러니까 잘해야함^^...

 

 

 

 

참고로 유니폼은 한사이즈 크게 하는게 편하대서 M했는데 S할걸 후회됨ㅜㅜ

XS나 44입는분을은 S신청하세요...

85가 XS인데 왠지 넘 작을것같아서 S말고 M했는데 M넘나큼 ㅡㅡ

참고로 본인은 키 155에 몸무게 46정도 호빗ㅜ_ㅜ

 

로고티 색깔도 흰색/검은색중에 고를 수 있는데 첨엔 티가 하나라서 걍 검은색함ㅋㅋ

흰색은 뭐 묻을까봐ㅜㅜ

로고티는 분기마다? 한번씩 신청할 수 있다고 한다!

 

 

 

 

이틀째는 스타벅스 사명이랑 가치 등등 외운거 쪽지시험도 보고

이튿날엔 두시간정도는 포스실습만 죽어라했던듯

 

돌아가면서 포스랑 손님역할하고 연습..

포스보는거 핸드폰으로 영상찍어서 피드백하고 테스트도하곸ㅋㅋ

으아아 영상피드백 진짜 민망쓰...

이어폰 웬일로 가져왔는데 꿀템이었다ㅜㅜ

이어폰 안가져왔으면..

그거 어케봐 남들앞에서ㅋㅋㅋㅋ

 

포스실습 열씨미하고 인사하기랑 멘트 실습하고나면

신세계 관련어플들 깔고 파우치랑 로고티 신청한거 받고 교육 끝 ><

 

그치만 교육은 매장에서 OJT로 이어진다^^

저 교재 매장에 가져가야함

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

 

참고로 모바일 사원증은

이틀째에 어플깔면 바로 할인적용됨

 

사실 그래야하는데!!

우리는 왜때문인지 모바일사원증에 사진이 등록 안돼서ㅜㅜ

매장컴에서 사진등록 했어야 했다...

사진등록전엔 내가 근무하는 매장에서만 MD와 음료 할인가능하당

왜냐면 사진이없어서 본인 식별이 안되니깐ㅋㅋㅋ

 

 

고등학교 이후로 제대로 공부해본적이 없어서 수업 집중-_-하는거 넘나 힘들었는데

매장가면 더 빡센 교육이 기달리고있음ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

원/부재료 만드는 레시피, 음료레시피, 품목별 유통기한까지 다 외워야된다ㅜㅜ

전에는 교육에서 부재료만들기도 다 배웠다고함ㅋㅋ

그리고 아카데미 어플에서 법정필수교육도 들어야하고

 

으으 저놈의 교육 진짜귀차늠

회사다닐때도 진짜 귀찮았는데

다시 사이버교육 지옥.........

 

 

 

쨌든 생각보다 굉장히 체계적으로 교육이 이루어지는 스타벅스

 

가르쳐주지도 않고서 이런것도 모르냐며 갈궈대는, 아르바이트 일자리에서 흔한 그런 저급한 믄화는

스벅에는 절대로 없을것이다ㅋㅋ

 

매장가서도 마치 내가 온걸 기다렸다시피

알려줄것들을 준비해둔것처럼 아주 쉬지않고 가르쳐주심ㅎㅎ

피곤하긴하지만 제대로 배워서 좋다 :)

 

 

스타벅스가 좋아서 바리스타로 일을 시작하면

스벅이 싫어지거나

더 좋아지거나

둘 중 하나라는데,

나는 아직까지는 더 좋아지고 있다!

 

 

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